Votre rôle à côté de votre parent
La demande de monte-escalier vient souvent d’un enfant, d’un conjoint ou d’un voisin, après une chute ou un retour d’hospitalisation. Votre parent reste celui qui décide et qui utilisera l’appareil ; vous pouvez l’aider à obtenir des devis clairs, à les comparer et à monter le dossier d’aide.
Ce que vous pouvez prendre en charge
- Préparer les informations : mesures et photos de l’escalier, poids et mobilité de la personne, fauteuil éventuel. La liste de préparation.
- Contacter un conseiller France Rénov’ pour vérifier l’éligibilité à MaPrimeAdapt’ avant toute signature. Les aides et l’ordre des démarches.
- Être présent à la visite : poser les questions sur la garantie, l’entretien et le délai, et noter les réponses.
- Comparer deux ou trois devis à appareil équivalent : notre grille.
- Relire avant signature : mentions du devis, acompte, conditions de rétractation. Les mentions à vérifier.
Si vous ne pouvez pas être là
Demandez à votre parent de ne rien signer pendant la visite et de vous transmettre le devis. Proposez un rendez-vous à une date où vous êtes disponible, même par téléphone. Si un vendeur s’est présenté sans rendez-vous ou au nom d’un organisme public, soyez particulièrement attentif : les pièges à éviter.